Általános Szerződési Feltételek
A jelen dokumentum tartalmazza a Cadoola online szerencsejáték platform használatának alapvető feltételeit és szabályait. Ezen feltételek elfogadása kötelező a szolgáltatás igénybevételéhez, és minden felhasználóra vonatkozik, aki regisztrál vagy játszik a platformon. A feltételek megértése és betartása elengedhetetlen a biztonságos és felelős játékélményhez.
Regisztráció és Felhasználói Fiók
A Cadoola platformon történő regisztráció során minden felhasználónak valós és pontos adatokat kell megadnia. A regisztrációhoz minimum 18 éves életkor szükséges, amely törvényi előírás Magyarországon. Egy személy csak egyetlen felhasználói fiókot hozhat létre, a többszörös regisztráció szigorúan tilos és a fiókok azonnali felfüggesztéséhez vezethet.
A felhasználói fiók személyes és titkos információkat tartalmaz, amelyek védelme a felhasználó felelőssége. A bejelentkezési adatok harmadik félnek történő átadása tilos. Amennyiben bármilyen jogosulatlan hozzáférést észlel, azonnal értesítenie kell az ügyfélszolgálatot. A platform fenntartja a jogot, hogy személyazonosság-ellenőrzést kérjen bármely tranzakció vagy kifizetés előtt.
| Követelmény | Részletek |
|---|---|
| Minimum életkor | 18 év |
| Fiókok száma | 1 fiók személyenként |
| Adatok pontossága | Kötelező valós adatok |
| Azonosítás | Dokumentum szükséges kifizetéskor |
Befizetések és Kifizetések
A Cadoola különböző fizetési módokat kínál a befizetések és kifizetések lebonyolítására. Minden tranzakciónak meg kell felelnie a platform által meghatározott minimum és maximum összeghatároknak. A befizetések általában azonnal jóváírásra kerülnek, míg a kifizetési kérelmek feldolgozási ideje a választott módszertől függően változhat.
A kifizetések csak akkor teljesíthetők, ha a felhasználó teljesítette az összes ellenőrzési követelményt és nincs aktív bónuszfeltétele. A platform fenntartja a jogot, hogy további dokumentumokat kérjen a pénzmosás elleni szabályozások betartása érdekében. Minden kifizetési kérelem egyedi azonosítót kap, amellyel nyomon követhető a tranzakció státusza.
| Tranzakció típusa | Feldolgozási idő | Minimum összeg | Maximum összeg |
|---|---|---|---|
| Befizetés bankkártyával | Azonnali | 1000 HUF | 500000 HUF |
| Befizetés e-pénztárcával | Azonnali | 1000 HUF | 300000 HUF |
| Kifizetés bankkártyára | 1-3 munkanap | 3000 HUF | 1000000 HUF |
| Kifizetés e-pénztárcára | 24 óra | 3000 HUF | 500000 HUF |
Játékszabályok és Felelős Játék
A Cadoola elkötelezett a biztonságos és felelős játékkörnyezet biztosítása mellett. Minden felhasználónak tisztában kell lennie azzal, hogy a szerencsejáték pénzügyi kockázattal jár, és soha nem tekinthető jövedelemforrásnak. A platform különböző eszközöket biztosít a játékidő és a költések korlátozására, beleértve a befizetési limiteket, veszteségi limiteket és önkizárási lehetőségeket.
A safe gaming elvek alkalmazása minden felhasználó számára elérhető a fiókbeállításokban. Ezek a korlátozások segítenek megelőzni a túlzott játékot és a felelőtlen magatartást. A platform együttműködik szakmai segítségnyújtó szervezetekkel, amelyek támogatást nyújtanak a játékfüggőség kezelésében. Minden felhasználónak joga van szüneteltetni vagy véglegesen lezárni fiókját bármikor.
| Korlátozási típus | Időtartam | Módosíthatóság |
|---|---|---|
| Napi befizetési limit | 24 óra | 24 óra után |
| Heti veszteségi limit | 7 nap | 7 nap után |
| Havi játékidő limit | 30 nap | 30 nap után |
| Önkizárás | 6-12 hónap | Csak lejárat után |
Szellemi Tulajdon és Adatvédelem
A Cadoola platform minden tartalma, beleértve a logókat, grafikákat, szoftvert és játékokat, szellemi tulajdont képez, amelyet nemzetközi szerzői jogi törvények védenek. A felhasználóknak tilos a platform tartalmának másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása előzetes írásos engedély nélkül.
A felhasználói adatok kezelése összhangban van az európai általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvényekkel. A személyes információkat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, a törvényi kötelezettségek teljesítéséhez és a safe gaming célokhoz használjuk fel. A felhasználóknak joguk van hozzáférni adataikhoz, kérni azok törlését vagy módosítását. A platform szigorú biztonsági protokollokat alkalmaz az adatok védelme érdekében.
| Adattípus | Tárolási időtartam | Felhasználási cél |
|---|---|---|
| Személyes adatok | Fiók fennállása alatt | Azonosítás, kommunikáció |
| Tranzakciós előzmények | 5 év | Törvényi kötelezettség |
| Játékelőzmények | 3 év | Statisztika, támogatás |
| Kommunikációs naplók | 2 év | Ügyfélszolgálat, biztonság |
